Datenschutz- und Cookie-Richtlinie

Der Schutz Ihrer Daten ist uns wichtig. Diese Mitteilung informiert Sie darüber, wie wir die von Ihnen zur Verfügung gestellten Informationen verwenden und wie wir Ihre Daten schützen. Weiterhin erläutert diese Ihre Rechte nach dem britischen Datenschutzgesetz (Aktualisierung 2018) und der 2018 in Kraft getretenen Datenschutz-Grundverordnung der EU. Wir halten uns an das britische Recht. Unsere Datenschutzbehörde im Vereinigten Königreich ist das Information Commissioners Office.

  1. Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten
  2. Offenlegung Ihrer Daten
  3. Cookies
  4. Sicherheit
  5. Allgemeines, einschließlich Ihres Rechts auf Beschwerde und Zustimmung

1. Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten

Wir bieten unseren Kunden verschiedene Produkte und Dienstleistungen an. Um solche Produkte und Dienstleistungen anbieten zu können, kann es erforderlich sein, dass wir personenbezogene Daten wie Name, Adresse, Telefon- und E-Mail-Daten erfassen.

Wir speichern diese Daten und bewahren sie auf Computern oder anderweitig auf. Wir verwenden diese Daten, um unsere Vereinbarung mit Ihnen zu erfüllen.

Wir können Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen oder die von uns erhalten werden, verwenden: um Sie bei der laufenden Verwaltung im Rahmen eines Vertrages einzubringen, um Sie bei etwaigen Überprüfungen oder Änderungen zu kontaktieren oder für unsere eigene Unternehmensrecherche oder -analyse. Wir können Sie über Produkte und Dienstleistungen (einschließlich Sonderangebote, Rabatte, Angebote, Wettbewerbe usw., einschließlich Produkte und Dienstleistungen anderer Unternehmen und Organisationen, die unserer Meinung nach für Sie von Interesse sein könnten) auf einem der nachstehenden Wege informieren:

  • e-mail
  • Telefon
  • post

Die Einbehaltung von erforderlichen Daten kann dazu führen, dass auf unzureichende Weise Produkte oder Dienstleistungen angeboten werden. Wir können Daten von einzelnen Kunden oder von arbeitgebenden Unternehmen erhalten.

Wenn Sie aus diesen Gründen aus unserer Datenbank entfernt werden möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit dem Wort „unsubscribe“ in der Betreffzeile. Bitte geben Sie auch Ihren Namen sowie die E-Mail-Adresse an, die Sie entfernen möchten. Wir werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich bearbeiten.

Welche personenbezogenen Daten wir erheben und weshalb:

Kommentare

Wenn Besucher Kommentare auf der Website hinterlassen, sammeln wir die im Kommentarformular angezeigten Daten sowie die IP-Adresse des Besuchers und die Zeichenfolge des Browser-Benutzeragenten, um die Spam-Erkennung zu unterstützen.

Eine anonymisierte Zeichenkette, die aus Ihrer E-Mail-Adresse erstellt wurde (auch Hash genannt), kann dem Gravatar-Dienst zur Verfügung gestellt werden, um zu sehen, ob Sie sie verwenden. Die Datenschutzrichtlinie des Gravatar-Dienstes finden Sie hier: https://automattic.com/privacy/. Nach der Freigabe Ihres Kommentars ist Ihr Profilbild im Rahmen Ihres Kommentars für die Öffentlichkeit sichtbar.

Medien

Wenn Sie Bilder auf die Website hochladen, sollten Sie es vermeiden, Bilder mit integrierten Standortdaten (EXIF GPS) hochzuladen. Besucher der Website können beliebige Standortdaten aus den Bildern der Website herunterladen und extrahieren.

Ihre Rechte hinsichtlich Ihrer Daten:

  • Wir werden Ihre Daten nicht länger als nötig und maximal nicht länger als 10 Jahre nach der Beendigung der Kundenbeziehung mit unserem Unternehmen aufbewahren, es sei denn, es liegt eine gesetzliche Grundlage für die Speicherung vor.
  • Sollten Ihre Daten fehlerhaft sein, werden wir diese unverzüglich korrigieren
  • Wenn Sie zu irgendeinem Zeitpunkt möchten, dass wir Ihre Daten löschen, wenden Sie sich bitte an die unten angegebene Geschäftsstelle, um die Anfrage zu stellen. Wir werden dann entsprechend tätig, es sei denn, es gibt eine gesetzliche Grundlage für uns, die Informationen zu speichern. In diesem Fall werden Sie entsprechend informiert.
  • Sie können jederzeit den Zugriff auf Ihre Daten beantragen. Wir werden Ihnen innerhalb eines Monats nach Ihrer Anfrage eine vollständige Kopie zur Verfügung stellen.
  • Sie können jederzeit Ihre Einwilligung zur Speicherung und Verarbeitung Ihrer Daten widerrufen. Bitte wenden Sie sich in diesem Fall an das unten stehende Büro.
  • Wir können Ihnen fortlaufend Aktualisierungen und Mitteilungen zur Verfügung stellen, die für Ihre Produkte und Dienstleistungen geeignet sind – dies wird Ihnen gegebenenfalls erläutert. Wenn Sie den Erhalt solcher Informationen nicht mehr wünschen, wenden Sie sich bitte an uns.

2. Offenlegung Ihrer Daten

Wir können Ihre personenbezogenen Daten an die folgenden Organisationen weitergeben:

  •  Nach Bedarf an weitere Regulierungsstellen
  • Wir können Ihre Identität überprüfen, indem wir öffentlich zugängliche Datensätze durchsuchen.
  • Geschäftspartnern, Lieferanten und Subunternehmern für die Erfüllung eines Vertrags, den wir mit diesen eingehen.
  • Wir können Ihre Daten an unsere Vertretungen oder Vertriebspartner in Ihrem Gebiet weitergeben.
  • Wir können ein Online-Umfrageunternehmen wie ‚Little Green Plane‘ nutzen, um Sie für eine Kundenzufriedenheitsumfrage zu kontaktieren.
  • Wir können Sie über einen externen E-Mail-Dienstleister per E-Mail informieren, um Ihnen Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen.

3. Cookies

Ein Cookie ist ein Datenelement, das eine Website an Ihren Browser senden kann, um es dann auf Ihrem Computer zu speichern.

Diese Website verwendet Cookies. Durch die Nutzung unserer Website erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Cookies auf Ihrem Computer anwenden können. Sie können Ihre Browsereinstellungen in der Regel so ändern, dass dies verhindert wird. Durch die Deaktivierung von Cookies oder bestimmten Arten von Cookies können Sie jedoch Ihre Benutzerfreundlichkeit auf dieser und anderen Websites beeinträchtigen oder deren vollständige Funktion verhindern.

Einige auf dieser Website verwendete Cookies sind unbedingt erforderlich, um die Website und deren Funktionen nutzen zu können, wie beispielsweise den Zugriff auf geschützte Bereiche der Website. Ohne diese Cookies können von Ihnen angeforderte Dienstleistungen, wie Warenkörbe oder elektronische Rechnungen nicht erbracht werden.

Wir verwenden auch Cookies, die nicht unbedingt erforderlich sind; diese können verwendet werden, um Änderungen zu speichern, die Sie vorgenommen haben, beispielsweise Textgröße, Schriftarten und andere Teile von Webseiten, die Sie anpassen können. Diese können weiterhin verwendet werden, um Dienstleistungen anzubieten, die Sie angefordert haben, wie z. B. das Ansehen eines Videos oder das Kommentieren eines Blogs.

Bitte beachten Sie, dass einige Cookies von Drittanbietern wie Google Analytics, einem beliebten Webanalysedienst von Google, gesetzt werden können. Diese Website verwendet Google Analytics, um zu analysieren, wie Besucher die Website nutzen. Weitere Informationen darüber, wie diese Cookies verwendet werden, finden Sie auf der Website von Google zur Datenschutzerklärung.

Zu den anderen auf dieser Website verwendete Cookies von Drittanbietern gehören Bookmarking-Tools sozialer Medien (wie z. B. der LinkedIn Follow Button, der Facebook Like Button, der Twitter Follow Button, der Google +1 Button) sowie YouTube Videos usw. Einige dieser Dienste können genutzt werden, um Ihr Verhalten auf anderen Websites zu verfolgen, worüber wir keine Kontrolle haben.

Bitte beachten Sie: Wir verwenden Cookie-Informationen nur für Funktionalitäten und statistische Analysen; in keiner Weise erhalten wir dadurch Zugang zu Ihrem Computer oder Ihren personenbezogenen Daten.

4. Sicherheit

Wir nehmen die Datensicherheit sehr ernst und verfügen über die unserer Meinung nach sichersten Möglichkeiten, Ihre Daten sicher zu speichern und zu übertragen. Einzelheiten können wir Ihnen auf Anfrage mitteilen

Wir werden alle Ihre Daten streng vertraulich behandeln und uns bemühen, alle angemessenen Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten zu ergreifen. Wir können jedoch die Sicherheit der von Ihnen online zur Verfügung gestellten Daten nicht garantieren. Sie akzeptieren die Sicherheitsrisiken, die mit der Bereitstellung von Daten und dem Online-Handel über das Internet verbunden sind, und machen uns nicht für Sicherheitsverletzungen verantwortlich, es sei denn, dies ist auf unsere Fahrlässigkeit oder unser vorsätzliches Verschulden zurückzuführen.

Sie sollten über diese Website keine vertraulichen oder privaten Daten übermitteln, außer in anerkannten sicheren Bereichen. Die Betreiber dieser Website übernehmen keine Verantwortung für Daten, die über unsichere Bereiche dieser Website übermittelt werden.

Ihr Browser generiert weitere Daten, einschließlich der Sprache, in der die Website angezeigt wird, und Ihrer Internet-Protokoll-Adresse („IP-Adresse“). Eine IP-Adresse ist ein Satz von Nummern, die Ihrem Computer während einer Browsersitzung zugewiesen wird, wenn Sie sich über Ihren Internetdienstanbieter oder Ihr Netzwerk im Internet anmelden (wenn Sie auf das Internet zugreifen, z. B. von einem Computer am Arbeitsplatz). Ihre IP-Adresse wird von unseren Servern automatisch erfasst und verwendet, um Verkehrsdaten über Besucher unserer Websites zu sammeln. Wir verwenden Ihre IP-Adresse nicht, um Sie persönlich zu identifizieren.

Sicherheit und Möglichkeit des internationalen Transfers – Bitte beachten Sie, dass Länder außerhalb des EWR möglicherweise nicht das gleiche Schutzniveau haben wie Länder innerhalb des EWR. Wir fordern stets, dass diejenigen Parteien, denen wir Daten übermitteln, sich an die gleichen Sicherheitsverfahren halten, die wir selbst anwenden. Mit der Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten stimmen Sie einer solchen Verarbeitung und Übermittlung im Zusammenhang mit solchen Bestellungen, Dienstleistungsangeboten und für alle anderen Zwecke zu, denen Sie zum Zeitpunkt der Bereitstellung der Daten zustimmen.

Schutz vor Cyberangriffen/Hackern – Wir haben auf unserem Webserver eine Firewall, die darauf ausgelegt ist, den eingehenden Datenverkehr zu überwachen, bösartige Angriffe zu verhindern und eine erste Verteidigungsmaßnahme zwischen einem potenziellen Hacker und den von uns gehosteten Daten zu bilden.

Informationen, die Sie uns per E-Mail zusenden – Wenn Sie eine Korrespondenz per E-Mail mit uns aufnehmen, um ein Problem zu melden oder eine Frage zu stellen, speichern wir die von Ihnen zugesandten personenbezogenen Daten für die Bearbeitung Ihrer Anfrage und geben sie nicht an Dritte weiter.

Datenverschlüsselung – Unsere Website verwendet ein SSL-Zertifikat, das sicherstellt, dass eine verschlüsselte Verbindung zwischen dem Webbrowser und dem Server besteht. Das bedeutet, dass alle personenbezogenen Daten, die auf der Website eingegeben wurden, verschlüsselt werden, wenn sie auf den Webserver übertragen werden.

5. Allgemeines

Wenn Sie uns in Bezug auf Fragen zu dieser Mitteilung kontaktieren möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an:
Katie Daniels, Geschäftsführerin, katiedaniels@guy-raymond.co.uk – wir werden so schnell wie möglich antworten.

Falls Sie befürchten, dass eine der Informationen, die wir über Sie gespeichert haben, fehlerhaft ist oder Sie eine allgemeine Anfrage im Zusammenhang mit unserer Datenschutzrichtlinie haben, wenden Sie sich bitte wie oben beschrieben an Katie Daniels.

Bitte beachten Sie, dass unsere Website möglicherweise auf andere Websites verweist, auf die Sie über unsere Website zugreifen können. Wir sind nicht verantwortlich für die Datenrichtlinien oder -verfahren oder den Inhalt dieser verlinkten Websites.

Ihr Recht auf Beschwerde:

Wenn Sie eine Beschwerde in Bezug auf Datenschutzfragen unseres Unternehmens einreichen möchten, können Sie uns wie oben beschrieben kontaktieren oder sich an unsere Regulierungsbehörde wenden:

The Information Commissioner’s Office Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF (Großbritannien)  website: www.ico.org.uk

Tel: 0303 123 1113 (zum Ortstarif in Großbritannien) oder +44 1625 545 745, wenn Sie eine nationale/internationale Tarifnummer verwenden möchten.

Zustimmung

Gemäß den Vorschriften sind wir verpflichtet, Ihre Zustimmung zur Erhebung, Verarbeitung, Weitergabe und Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten einzuholen. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie diesen Hinweis vollständig gelesen haben und mit allen darin enthaltenen Informationen einverstanden sind. Bei Fragen wenden Sie sich bitte direkt an uns. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie diesen Hinweis nicht ausreichend lesen oder verstehen können.